鱼骨图(Cause & Effect/Fishbone Diagram)是一种透过现象看本质的分析方法，因其图形形状如鱼骨,所以叫鱼骨图。是由日本管理大师石川馨先生提出的，故也称石川图。通过[头脑风暴]找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图(鱼骨图)。
鱼骨图根据使用状态分为三种类型：
- 整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系,对问题进行结构化整理）
- 原因型鱼骨图（特性值通常以“为什么……”来写）
- 对策型鱼骨图（特性值通常以“如何提高/改善……”来写
- 鱼骨图在搜集要因时必须遵循[头脑风暴]的原则进行！
- 鱼骨图是群体智慧的结果,不是由单个个人拍脑袋的成果！
- 鱼骨图大要因必须用中性词描述(不说明好坏)，中、小要因必须使用价值判断(如…不良)！
鱼骨图应用要点：
- [头脑风暴]脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析;。
- 中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策；
- 选取重要原因时，不要超过7项；
- 如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类)
鱼骨图 FDET(Fishbone Diagram of Excel Tool) COM 加载项 适用于下列场合：
- 针对具体不良分析原因
最经典的应用：QCC \ 具体的改善报告PCR… - 结构型数据的分类汇总
最经典的应用：目录树的变形汇总 \ 形象地表示生产车间的流程…
鱼骨图 FDET(Fishbone Diagram of Excel Tool) COM 加载项 演示自由版特别说明：
- 该版本无任何时间限制,其功能受限的基础版。
- 有关详情请参考软件使用帮助。
- 特别需说明的是:
由于是演示自由版我们并不会为该工具已知和隐含的非主功能性Bug进行相应更新,请下载使用者见谅。
EXCEL 插件工具简介:
- 界面友好，用户仅需通过树状结构录入要因数据，即可自动化完成报表。
- 将帕拉图和鱼骨图集成，在生成鱼骨图同时将鱼骨图的要因分布状况进行数理统计，直观且易于肉眼判断要因的多 少以帮助改善的对策展开及落实。
- 生成的图表界面完全以报表形式展现，无需对数据和输出鱼骨图进行排版调整。
- 可自动对图表进行： 主原因的柏拉图汇总 和 每个主原因下的前三大要因排序。
- 视使用版本:鱼骨图最大支持:分层5层，每层不超过9个要因，总体240个要因。
官方推介试用下载站链接：
